保险调查专员怎么调查

保险公司外部调查

保险外部调查是指保险公司对事故进行的一种独立调查,目的是了解事故的真实情况、定损金额以及是否构成保险赔付的条件。外部调查通常由第三方调查公司或独立赔案公司来执行。以下是保险外部调查的主要流程和技巧: 1. 接收调查任务保险公司会将调查任务交给外部独立调查机构,包括事故的基本信息、需要调查的重点问题等。调查人员需要对案情有一定的了解,并制定相应的调查计划。 2. 现场勘查调查人员会前往事故现场进行勘查,收集各类实物证据,比如照片、视频等。同时也会询问目击者,了解事故发生的经过和细节。现场勘查是外部调查的关键步骤,可以...