消委会吁舒适堡合约金额较大客户仔细考虑新经营者同意书条款

yezi1699 新闻头条 2024-11-01 750 0

<汇港通讯> 有医美集团接管暂时全线结业的舒适堡部分健身及美容纤体业务,消委会表示,有持续与新经营者接触和沟通,形容新经营者有诚意处理问题,但同时呼吁合约涉及较大金额的客户,应仔细考虑处理方式。消委会总干事黄凤嫺表示,新经营者已经向客户提供剩余服务同意书,当中健身和美容服务有不同的同意书,服务内容亦有不同,建议客户小心细阅条款。她提到,部分客户涉及金额较大,收到的投诉中,近1成的金额在10万元以上,最高达逾200万元,建议客户先考虑自身情况和法律权益,才决定是否签署同意书。她指,现时新经营者未有就签署同意书设时限,形容处理较人性化,但如果客户的合约涉及较大金额或较长年期,建议客户直接与新经营者商讨处理方式,未来亦会安排他们与新经营者见面。 (ST)#舒适堡

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